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钉钉发布会:超6项新产品面世 和手淘打通

日期: 2018-06-25 08:51:07 点击数:  

shop++电商之家消息,近日阿里旗下的产品钉钉通过优酷和深圳卫视联合直播发布一系列新的商品产品。发布会开场,钉钉CEO陈航(花名:无招)宣布,截止2018年3月31日,钉钉的企业组织数量已超过700万家。
据了解,为了解决商家品牌形象和获客等问题,钉钉发布了企业主页、钉钉企业邮箱、智能办公电话等功能;为了解决客户服务问题,钉钉发布了智能云客服系统;在和顾客沟通方面,钉钉和达摩院共同研发了AI实时翻译系统。
无招在现场表示,在客户管理和精准化营销方面,钉钉和手淘宣布全面打通,让阿里新零售实现智能导购,提升零售终端的导购能力。到目前为止,已有303家品牌参与了“智能导购”的首批尝鲜,覆盖2.5万家门店和7.2万名导购。
据介绍,护肤品牌林清轩接入“智能导购”后,会员招募效率提升30倍,以前3年发展会员40万,现在3个月积累100万,企业销量也提升3倍,导购人均业绩增加了1倍。休闲零食品牌良品铺子接入后,销量提升了100%,订单量提升了75%。
同时大润发董事长黄明端表示,大润发十多万名员工及十多万名导购都已经接入钉钉。
发布会上,钉钉宣布推出商业场景全套解决方案——新商业套件,主要包括企业主页、企业广场、智能云客服、AI实时翻译、智能导购、企业邮箱、智能办公电话等。
无招还在现场介绍了钉钉专有云,钉钉专有云是基于阿里云基础上建立的企业专有云,为企业提供数据物理隔离,安全监管、自主审计策略等功能。