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华帝回应“夺冠套餐”退款难:退款工作已展开

日期: 2018-07-20 16:37:41 点击数:  

7月20日消息,华帝公司官方微博发布消息回应中国消费者协会(下称“中消协”),称目前消费者退款工作已在紧张有序的开展,并接受中国消费者协会监督。
7月16日凌晨,法国队4比2战胜克罗地亚队,捧起大力神杯。随后,作为法国队赞助商华帝股份宣布,正式启动兑现此前“法国队夺冠,华帝退全款”的承诺。
7月18日,中消协在官方微博回应“法国队夺冠,华帝退全款”称,希望华帝切实履行承诺,按照售前约定和承诺,切实做好每一位消费者的退款工作。
7月19日,中消协发布公告称,华帝公司推出“法国队夺冠,华帝退全款”的营销活动,现法国队已经夺冠,但据消费者反映和媒体报道,华帝公司未能依约定兑现承诺,现公开征集投诉。消费者可以在中国消费者协会官网下载《消费者投诉登记表》,按照表格要求完整填写相关信息,将投诉材料发送到中消协指定邮箱。
今日凌晨,华帝公司官方微博发布消息回应中消协,称目前消费者退款工作已在紧张有序的开展,并接受中国消费者协会监督。