• 企业级电子商务软件
  • 服务热线:400-776-9999

跨境电商物流出口存在的有哪些问题?

日期: 2019-01-18 18:02:55 点击数:  

跨境电商物流作为跨境电商的重要合同伙伴,在运输上有些产品在物流配送颇受限制,好在目前的问题逐渐变少,但是国内跨境电商物流目前依旧存在一些问题,下面我们一起来分析一下?

1、物流是电子商务的重要组成部分

物流作为电子商务重要组成部分,是决定电子商务能否成功的关键因素,是发展电子商务的基石,是信息、交换、资金系统的终端,其中信息流、商流、资金流都可以通过网络来完成,唯有物流环节是独立于网络之外的。目前绝大多数电子商务没有自己的物流配送体系,一般采用第三方物流,这就更需要电商去重视物流。电商只有把物流服务做大做强,才能提高运营效率和客户满意度,支撑企业良性可持续发展。

2、物流是实施电子商务的关键因素

电子商务之所以取得很大的成功,取决于便捷的物流服务,消费者之所以会在网上购买物品,是因为电子商务缩短了时间和空间,但是如果没有物流的及时送货,消费者还会选择在网上购物吗,如果电商解决不了物流的问题,那电子商务就一点优势都不存在了。同时电子商务的出现由于跨越时空限制,减少店面费用而大大减少了交易成本,但是物流成本确是电子商务的一大指出,如果解决不好物流,电子商务优势就会大打折扣。电子商务企业要达到盈利目的,其必须在物流方面狠下功夫,取得实质性突破。

3、电子商务将物流提升到前所未有的地位

电子商务的出现逼迫传统型物流改革,物流服务不再仅仅是传统的运输和仓储,还需要提供更完善的增值服务、便利服务、应急服务、降低成本服务以及延伸服务功能。

国内跨境电商物流目前存在的有哪些问题?

一、物流配送慢 国内跨境电商的包裹基本通过邮政投递,这其中,中国邮政的份额占据了差不多50%左右,渠道虽然比较多,只是时效性的稳定性不高,目前从中国到美国的时间一般需要10-15天左右,更远一点的国家配送时效就更加长了,有时候甚至需要数月的配送时间,给跨境电商的发展带来了严重的制约。

二、出境后货物追踪难度大, 祖国的快递系统基本全部已经实现包裹的实时查询,然而跨境物流有很多包裹在出境之后没多久就难寻踪迹。这种情况在美国、澳洲等物流发达语言方便的国家还好,但是在语种流传不广的与物流欠发达国家跟地区,就很难及时查询到包裹的路由信息,跨境全程追踪难以实现。

三、退换难,清关慢,跨境物流跟国内物流最大的不同就在于前者通过两次不同国家海关:出口国和目的国。在出口电商中,物流最关键就在于目的国海关,有时候经常会出现海关扣货查验,而处理的结果基本就是三种:直接没收、退回发件地或要求补充文件资料。无论哪种情况,都会给买家造成大额损失。

四、易损件、丢包丢件,在跨境电商物流从揽件到最终货物送达客户,一般需要经过四五次甚至更多次数的转运,这种情况就很容易出现包裹破损的情况。即使是专线物流,也存在一定的丢失率。这些不仅仅增加了卖家货损赔偿,也给买家带来了糟糕的购物体验, 造成客户流失等损失。

跨境电商物流目前存在的问题当然还有很多,但现在随着物流业的成长,这种问题也在渐渐减少,因为现在任何的公司都明白只有提高自已的体验,这条路才能走的更远.