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2019前瞻 社交赛道还有哪些变数?

日期: 2019-01-30 17:39:25 点击数:  

01

年轻人为什么需要社交?

孤独是人类永恒的话题,陪伴是伴随而生的需求,社交依然是具有吸引力的赛道。

年轻人的这种情绪,将成为社交新产品获取的第一波流量。除了情绪需求以外,技术的发展,也将为社交产品注入新的灵魂。无论是硬件方面的智能手机的普及还是5G网络的发展,亦或者软件方面直播、视频等新媒介形态的产生,都让社交有了新故事可以说。

视频交友、匿名吐槽、语音连麦,关于这些社交新玩法,喜欢尝鲜的年轻人往往是第一个吃螃蟹的人。

腾讯出品的《95后社交行为洞察报告》显示,不同年龄层用户偏好的社交产品各不相同。95后混迹于知乎、贴吧、微博、B站和斗鱼直播中,00后喜欢用QQ和空间,95前是微信、豆瓣、陌陌的主要用户。

一代人有一代人的歌谣,一代人有一代人的社交产品,没有人会永远年轻,没有社交产品能永远留住年轻人,但一直有年轻人需要的新社交产品。

这似乎是一束光,点亮了社交赛道上的机会,让社交领域从业者重燃搏杀的勇气。

02

社交产品的痛点和需求?

1月15号,三款社交产品马桶mt、多闪、聊天宝同日发布,让社交这把火烧得更旺盛。

不过,坦白讲,这三款社交产品都是战五渣,缺少灵魂的它们并没有解决用户社交痛点和需求,想要当微信的对手,还差得有点远。

无论是马桶MT的匿名吐槽需求,聊天宝的聊天赚钱需求,还是多闪的视频社交需求,都不痛不痒。这三款产品发布当天,刷屏朋友圈,主要解决了用户凑热闹的需求……

发布至今半月后,基本上可以给出一个理性却残忍的判断。

马桶MT的匿名社交算是凉的比较快的一个,王欣的微博已经多天没有更新,22号尚有用户留言反馈服务器bug还未修复,无法获取验证码。倒是山寨马桶MT的产品玩的红红火火。

主打聊天赚钱的聊天宝实在乏善可陈,罗永浩的脱口秀伊始,他就澄清了,聊天宝的创始人腼腆,他是作为投资方代表登台,完成这场发布会。起初业内尚猜测,聊天宝或许能在下沉市场打开局面,不过用户似乎并不买账。

主攻年轻人熟人社交的多闪,成绩倒是颇为亮眼,用户已突破百万,视频社交的新玩法也颇具吸引力,不过后续也暴露出了很多问题,比如对用户的吸引力弱于抖音,涉嫌侵犯用户隐私等。

更麻烦的是,多闪在产品体验层面并没有多少优化,而是选择懒政,变得聊天宝化……

就像产品人@后厂村的刘飞 所言:做社交产品,名曰亲密,曰年轻,然后不去探索用户为啥不喜欢,反而寄希望于砸钱。这真的很“增长黑客”啊。

现在的社交产品确实挺没意思,我们不妨来复盘一下社交大环境,从老牌社交选手的崛起背景中,找找灵感。

03

盘一盘老牌社交选手

腾讯吃到了社交流量的红利,为自己,也为合作伙伴提供源源不断的流量。

业内无不想复制腾讯的社交神话,阿里、网易、小米都曾发力社交,出钱出力,创始人亲自下场摇旗呐喊,意图狙击腾讯的社交流量。

结果,我们都看到了。那一波移动互联网社交大战之后,社交赛道多年不见有竞争力的新面孔。

QuestMobile移动社交洞察报告将社交产品分类为:综合平台、陌生人社交、兴趣社交、游戏社交、图片社交、同性社交、婚恋社交、职场社交。

综合平台中,微信、QQ和微博地位难以撼动;陌生人社交,陌陌收购探探占据主要市场;兴趣社交垂直领域各不相同,对内容的精耕细作有比较高的要求;同性社交中blued一枝独秀;婚恋社交则更是被世纪佳缘、珍爱网、百合网三家垄断;职场社交需要更多的职场人脉沉淀。

这些老牌选手把持赛道长达数十年,构建了极深的行业壁垒,新玩家贸然进入,只能被按在地上摩擦,甚至溅不起一丝水花。

04

有哪些社交新需求?

聪明的玩家懂得与时俱进,将老产品与的新功能融合,发掘社交新需求。

社交+直播,即时互动新体验:

从2016直播元年至今,直播这个新物种也被越来越多用户接受和认可。直播带来的即时互动体验,为社交注入了新活力。不过,直播平台难以转型社交平台,倒是社交平台加入直播功能后,玩得得心应手。

比如陌陌玩起了社交+直播,整个平台直播间、聊天室、派对、电台、短视频花样百出。直播聊天能增强陌生人社交的信任感,即时互动效果更佳,评论文字还能以弹幕形式呈现,用户体验新奇友好,充分满足了陌生人社交需求。

微博也早早加入了直播功能,雪梨、张大奕这类电商红人,一直以来都是在微博直播店铺上新,此外,众多明星也纷纷加入,如今越来越多微博普通用户参与到直播互动中来。直播丰富了微博的社交媒体属性。

视频社交,获取长尾流量:

2017年抖音成功带火了短视频,这是一块流量洼地,大量用户涌入。尽管抖音百万播放量的视频能有几万条留言,但仅有留言,距离“社交”还差得远。

视频社交,其实是个伪概念,它的触发机制是,用户通过视频认识到视频创作者,并关注作者,偶尔给作者视频留言或者给作者私信。能不能得到回复看作者心情,双方互动在这一步戛然而止。

网上有人说,一些偏远山区的人不用微信,把快手当社交工具,这主要取决于他们在快手上建立了关系链,严格来讲,快手仍旧是短视频社区而非社交产品。