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中小卖家如何逆袭 内容化是主要方向

日期: 2019-02-26 17:17:13 点击数:  

自2019年1月1日起,《电子商务法》正式实行,电商行业开始有法可依。电商法的实施势必成为优胜劣汰的催化剂,不具备实力和通过不正当手段竞争的商家将被逐渐淘汰,电商行业会呈现一个更加规范有序的市场,对于真正有实力的商家来说,这无疑会是一次快速发展的大好机会。

从最初的淘宝网兴起到过去一年拼多多的异军崛起,毫无疑问,一个流量来源和消费群体都更加多元化的电商格局已然形成,对于中小商家来说,这也意味着更多的可能性。

2019年,电商法的实施会让很多本身就不适合做生意的中小卖家淘汰出局,也会让很多有真正核心竞争力的商家脱颖而出。不是电商法直接导致的,而是时间到了,到了电商行业该调整的时候。电商法只是推动变化的催化剂而已。

那么2019电商行业将会面临怎样新的发展趋势?中小卖家要如何把握这些机会呢?

内容化是平台的主要方向

这两年,电商领域最火的词一定是“内容营销”了。

提到内容化,还是先提一下网红电商。

2016年网红开始火,那时有颜值的或者能东北二人转式搞笑的都能红;

2017年要有一定特色的才艺展示的才能红;

2018年要有真正持续产出内容的才能红。

到了2019年,网红要想变现,持续产出内容是基本能力。

那么电商的内容化,就是要把产品或者品牌的调性、风格做成专业、好玩、有趣、有灵魂,呈现这些的具体过程就是内容化。表现形式可以是文字、图片、短视频、直播、VR/AR等。

我们来看一下平台的布局:下图是手机淘宝的首页,蓝色框所在的模块全都是内容板块。内容板块所占首页篇幅之大,一目了然。可见,内容化是平台的主要方向。

大品牌商家应该想办法通过内容让消费者更多维度的喜欢和追随。中小商家也应该重视内容,至少让某一类消费者爱上你,可以很搞笑、很好玩、很小众、很有才,这些皆内容。

多渠道经营是获取客户的有效途径

最早做电商的草根电商,都不叫“做电商”,而是叫“做淘宝”,可见在早期,淘宝就几乎是等同于电商的。现在,淘宝天猫依然是最大的电商平台,但电商平台已不止是阿里系一支了,还有很多其它的电商平台。

多渠道不单指不同的电商平台,而是说除了电商平台获取客户外,抖音、今日头条、微博、微信等这些地方也将是商家需要经营的渠道。

比如,卖车品的应该挖掘一下汽车之家、易车网、爱卡汽车等汽车相关网站,因为有车的人很多都在这里;

卖母婴用品的应该挖掘一下宝宝树、育儿网等母婴网站,很多妈妈都会在这些地方问各种育儿知识。

总之,客户在哪里,商家就应该出现在哪里。

淘宝天猫的店铺只是一个有信任的成交的载体,而商家自己要有获取客户、经营客户的能力。也许其它某一个渠道的打通,带来的收益会远超在电商平台的苦心经营。抖音带起来很多卖货能力很强的店铺的案例,不胜枚举。

当然,可能很多中小卖家没有这样的力量,但是多渠道经营的实际意思是:根据自己擅长的,到消费者所在的地方去,想办法跟这些人建立链接,形成信任,并影响到这些消费者的购买行为。

这将会是电商的新形态,在2019年,这个趋势还将被放大。

一切有“人货场”的地方都将逐步数据化、流量化

新零售,是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态,是基于大数据的人货场重构。在阿里的商业操作系统里,数据变成了新能源,能驱动业务、推进升级的新能源。

在今年1月11日ONE商业大会上,阿里巴巴集团CEO张勇正式推出阿里商业操作系统,旨在帮助企业完成“品牌、商品、销售、营销、渠道、制造、服务、金融、物流供应链、组织、信息技术”11大商业要素的在线化和数字化。

在电商发展的早期阶段,只要把网上没有的商品上传到网上去,就能获取流量,所以多上新、多开店也是曾经非常有效的获取流量的方法。

如今,从物以类聚到人以群分,从经营商品到经营客户,商场作为新零售的线下阵地,需要研究消费者动线并数据化。

网店作为新零售的线上阵地,以前是直通车引流到单品页让产品卖爆,现在是打广告吸引消费者进入直播间,想办法留住粉丝并持续经营粉丝。

接下来,有人的地方都将流量化,不管是线上还是线下。 顾客排队吃饭,排队的都是人,有人的地方就有流量,如何吸引这些人转化为你的流量并在后期经营这些人,会成为各行各业挖掘机会的重点。

也就是说一切有“人货场”的地方都将逐步数据化、流量化。

回归简单,不忘初心

淘宝总裁蒋凡在2018年淘宝商家大会上 ,给出了淘宝发展的三个关键词“简单”、“普惠”、“创造”,其中,“简单”排在了首位。

十几年来,淘宝确实变得日渐强大,随着强大而来的还有臃肿和繁琐。类似这样的消费者抱怨越来越多。

“明明已经买了空调,接下来估计七八年甚至十年都不会再买空调,打开淘宝还给我天天推送空调。”类似这样的消费者抱怨越来越多。

如何回归初心,让消费者逛得开心,买得放心,用得简单,这在2019年将成为淘宝的主要改进方向。

同时手淘首页也在不断改版升级。以前手淘首页是各种栏目、活动、商品推荐,在数据化、智能化后,现在被各种内容类型的信息流所取代。对,就是这三个字“信息流”,这就是变化。