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战阿里 防头条:产业互联网时代的微信大开发

日期: 2019-03-16 21:42:13 点击数:  

消费互联网的流量之争和产业互联网的份额之争还未见分晓,但以“微信VS字节跳动”和“微信VS蚂蚁金服”的新型竞争格局正在形成。

前者指向腾讯与字节跳动在社交、短视频等领域的流量分配权,后者指向腾讯与阿里在支付、电商和产业互联网等领域的服务竞争能力。

借由社交和流量优势延伸到小程序、企业微信、微信支付和视频动态等领域的微信,不得不成为腾讯参与这场竞争的核武器,尽管这不一定符合“少年张小龙”的个人意愿。

从1月15日起密集发生的微信封杀战到微信公开课以来功能的密集迭代,不同寻常的2019年已经开始。已经拥有10亿用户、迈入后增长时代的微信如何自我进化与克制,如何协同腾讯产业互联网战略参与巨头生态的竞争,成为2019年的微信需要应对的挑战。

后增长时代的微信

微信的后增长时代几乎与腾讯的产业互联网转型同时到来,且彼此需要。

增长时代(消费互联网时代),微信是消费互联网的腾讯赢得社交流量、超级入口及移动支付的永动机,建立了包括广告、支付等在内的基础商业闭环,成为社交领域的绝对垄断者。微信还通过庞大的用户数据,积累了强大的智能交互能力——包括AI语音、图像识别,甚至视频识别都在快速进化中,显示出承接腾讯系智能硬件端口的能力。

同时,微信也是强调“流量+资本”优势的腾讯,对外投资及笼络生态伙伴的核心武器。包括微票儿(也即后来的猫眼)、京东、拼多多、滴滴、美团等在内的腾讯系合作伙伴都受益于微信强大的社交流量入口。

后增长时代(产业互联网时代),以“十亿用户”为基础,微信是拥抱产业互联网的腾讯的C端端口,To B又To C。借助CSIG的云、安全等底层能力,和小程序、支付等微信延伸工具,微信有了更大的机会触达10亿用户生活的方方面面,零售、金融、政务、教育、医疗等行业通过小程序和支付,相继被连接到微信生态——用户需要什么,微信都可以提供。

凭借微信支付和企业微信,微信在B端已经提供了上百种能力,覆盖了零售、餐饮、金融等数百个行业。以微信支付为例,企业可以在其中使用商户管理、商户营销、质量运营等多款工具,用户打开微信就可以用扫码购等工具便捷购物。

在内部,微信需要满足转向产业互联网的腾讯越来越频繁的资源索取,在外部,微信需要应对阿里和字节跳动的左右双重夹击,左即产业互联网的份额之争,右即字节跳动的流量之争。

社交是火药味最充足的一个战场——字节跳动已经在数字内容的多个领域(包括资讯、短视频、长视频、小游戏等)实质性地威胁到了腾讯的流量霸主地位;多闪等多个社交产品的尝试,则是字节跳动在社交领域对腾讯发起的竞争。例如,定位“视频社交”的“多闪”,就通过抖音流量沉淀和大规模的春节营销,至今仍盘踞在App Store社交排行榜前三。

张小龙需要抓住时间窗口,在保证微信对10亿用户吸引力的同时,把微信“平台化”、“大而全”。换个角度看,正如那些没有放弃微博的红人和生态伙伴一样,如果笼络了足够多的利益相关者,为10亿用户提供层出不穷的服务,微信至少会像商业化十足的微博一样坚固。

过去一年,尽管张小龙一再强调微信并不焦虑,但历史节点上的微信进行了最频繁的产品迭代及商业生态的扩张。好看、视频动态和对于视频动态的强入口推荐,显示出微信在进一步激活内容生态和普及“视频社交习惯”方面的急迫性。

微信还相继给小程序开放了广告能力、搜索入口、“我的小程序”和“下拉桌面系统”等入口,并且提高了小程序开发者的收入分成。

小程序已经不仅是微信连接线下场景的一个工具,而是腾讯、百度、阿里和字节跳动之间抢占超级App市场份额的竞争,各家都把小程序作为一场战略级的生态拓展。春节后,支付宝官方公布数据称,其日活跃用户数突破2.3亿,正好追平阿拉丁公布的微信小程序平均日活数据。

后增长时代的微信大开发看起来迫在眉睫。从这个意义上来讲,张小龙在微信公开课上长达四个小时对产品价值观、原动力和底线的强调,包括承认自己“很独裁”,都变得异常具有指向性意义,看起来更像是在给产业互联网背景下的微信大开发设定的“四项基本原则”。

更具有指向性意义的是,作为微信生态能力的展示,1月9日,微信官方史无前例地把公开课变成了两天议程、2场主论坛、13场分论坛,以对外展示自己的能力、决心和规则,聚拢更多的合作伙伴。相比去年11月在南京的腾讯全球合作伙伴大会,微信在公开课上展示的产品、生态和在零售、政务、医疗、金融等B端产业的赋能案例更加系统、具象和庞大。

微信的产业互联网大开发

张小龙说过,产品由商业公司推动,通讯工具必须大而全,如果微信不在合适的时间窗口做成平台化、不做大,那微信就会死掉。

对于后增长时代的微信来说,成为腾讯To B浪潮的绝对主角,或许是更大的发展机遇。理论上,微信可以在保持扁平化管理模式的同时,协同CSIG等腾讯的资源,加速从“社交通讯”——“关系互动”——“内容生态”——“生活服务”进化到“产业互联网”。

由腾讯高级副总裁汤道生挂帅的CSIG诞生于腾讯的第三次架构调整中,被认为是腾讯成立20年来首次出现的完全To B的大事业群。以云为核心底层,CSIG整合了原本分散在腾讯各个事业群下面的安全、AI、LBS等To B能力和安全、医疗、零售等业务,形成第三方服务商需要的设计图和工具箱。