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3·15晚会正在直播"黑榜"藏在这五大投诉热点中

日期: 2019-03-16 21:47:46 点击数:  

3月15日晚八点,第29届央视3·15晚会正式开播。从1991年开播至今,经过20多年发展,消费者的维权意识进一步增强。

据了解,今年3·15晚会主题是“共治共享、放心消费”,聚焦产品质量、售后服务、互联网消费等领域侵犯消费者权益的违法违规行为,曝光行业内幕和消费“潜规则”。本届晚会由中央广播电视总台、最高人民法院、最高人民检察院、中央网络安全和信息化委员会办公室、国家发展和改革委员会、工业和信息化部、公安部、司法部、农业农村部、商务部、国家市场监督管理总局、中国消费者协会等政府部门和机构共同主办。

从今年2月至今,央视陆续公布了今年3·15晚会五大投诉热点。这五大投诉热点分别是:

投诉热点之一: 糟心的网络购物

在3·15晚会接到的投诉中,有关假货、山寨货的投诉占比较大。商家产品宣传网页上,无论是文字还是图片,往往说是正品,但拿到手却发现是山寨货。据投诉统计,服装类产品是山寨货的重灾区。除了服装类,还有食品类、饮料类、家用电器类的产品也常出现山寨货的情况。

投诉热点之二:预付装修陷阱重重

3·15晚会的投诉中,不少消费者遭遇了预付装修的骗局。受害的消费者在装修房子时,有的交了预付款,有的交了全款,但都是还没怎么动工,施工队就不再来了。结果是房子也没装成,钱也打了水漂……预付装修套路深深,陷阱重重,这俨然成了一个骗人的幌子,有关预付装修的投诉也成为了新的热点。

投诉热点之三:问题保健品

在“权健事件”发酵之后,大家都明白了“保健食品不是药,不能代替药”的道理。但是一些无良商家却依然大肆夸大保健食品的功效,进行虚假宣传。在3·15晚会的投诉平台上,就收到了不少关于保健食品的投诉。

投诉热点之四:汽车消费的糟心事儿

3·15晚会的投诉平台上,收到了大量关于汽车消费的投诉。这其中包括旧车新卖、捆绑销售、贷款买车陷阱、续航里程不足等。

投诉热点之五:房地产交易乱象

房地产交易乱象一直是消费者投诉的重灾区,在3·15晚会的投诉平台上,消费者买房的情况各不相同,遇到的糟心事儿也各式各样。如房子抵押被隐瞒、强行签署装修双合同、先签字再验房、房屋面积缩水等。