• 企业级电子商务软件
  • 服务热线:400-776-9999

论新营销的三大连接

日期: 2019-04-26 08:36:40 点击数:  

目前看,关于什么是新营销可以有多个角度理解:

新营销是以C端营销为主体的营销,是以新传播为中心的营销,是由做漏斗转向吹喇叭式的营销,是以小众化市场为重点的营销等等。

其实,目前影响营销转换的因素是多方面的,既有消费市场发生的深刻变化,又有整体的渠道体系、零售结构发生的变化,更有整体的行业结构发生的重大变化。

更关键是目前互联网特别是移动互联网带来的重大影响。移动互联网对营销带来的最大影响是链接。这个链接完全打破了以往营销理论体系、营销模式体系、营销工具体系的前提假设。

以往的营销其理论体系、模式体系、工具体系设计的前体是一种失联环境下的营销体系。也就是不论是营销理论,还是各种的营销模式系统,他所设计的主体都是在失联环境下如何做好营销的一套体系。他所设计的重心是围绕失联状态,如何用相关的营销动作去影响你的客户、你的顾客。

目前移动互联网的快速发展所带来的链接手段已经完全打破了以往营销的前提假设,也就是在目前的移动互联网环境下,整个社会变成了一种连接状态,企业与客户、与顾客之间的关系也已经变成了一种新的基于移动互联网环境下连接关系。

所以,我的观点:当前研究新营销,创新新营销核心就是围绕移动互联网环境下的链接为中心的营销变革、营销创新。就是打破以往失联环境下的营销体系,重构一套链接环境下的新营销体系。

(一)链接的价值

失联与连接是两种完全不同的状态。

当然,我们这里讲的失联是与基于当前互联网特别是移动互联网搭建起来的这种随时随地、实时在线状态的链接环境的对比。也就是原来不是随时随地的链接,不是实时在线的链接,现在整个社会状态已经变成了一种随时随地的链接,变成了一种实时在线化的链接。

现在看,这种失联状态与目前的实时链接是两种不同的状态。这种链接所能产生的价值是非常巨大的。

其实,我们每个人都已经深刻感受到了4G以后中国社会变成了这种链接状态所带来的巨大福利。

没有4G以后链接所带来的各种工具手段,不会有目前的各种社会现象,甚至也不会有目前的中国经济增长,中国社会也不会成为目前相对高效率的一种社会状态。

目前看4G以后的社会变化,有几个方面的显著特点:

一是链接带来的整个社会效率的显著提升。这相信是大家感受最深刻的变化。很多事情已经变成了手机化的、一键的效率改变。包括出行订票、网上购买、信息传递等。

那么对营销来讲,这种效率肯定是非常重要的,营销必须要有效率,效率是支撑营销的重要前提。

所以,目前讲新营销,首先是如何用这种移动连接手段,改变你的营销效率问题。目标是要把所有的营销动作逐步变成链接环境下,以手机承载,变成一键的效率。

二是链接在重构新的社会关系。从直接感受的来讲,链接从一定角度在消除社交距离,放大了人的社交范围。从连接带来的社会关系改变看,由中心化变成了去中心化的社会关系,也可以说是变成了人人都可以成为一种圈层中心的社会关系。很多人也在逐步形成社群化、圈层化的生活方式。

总体看,社会关系既变得简单,也变得复杂。简单是整体的社会关系变得更加透明,更加扁平。复杂是小中心越来越多,圈层化的社会关系变得越来越多。

营销从一定角度讲就是一种社交方式。社会关系的变化、社交方式的变化改变了以往营销环境,如何适应新的社会关系环境、社交关系环境,成为营销创新的重点之一。

三是链接改变了传播方式。首先在新的移动互联网链接环境下传播的效率更快;其次是传播渠道由中心化传播变成了碎片化、社群化传播,由自传播走向他传播;传播的方式也在发生改变,非常认同华糖梁剑总的分析:原来的传播是做漏斗,现在变成了吹喇叭。

并且更加重要的是,链接环境下的传播方式,在改变以往的营销逻辑,由营、销分离走向营、销一体化。也就是以往的品牌传播与销售是两个动作,分属于两个部门。目前,在连接环境下,可以实现把传播与销售同步。在传播中销售,在销售中传播。

新的传播环境,是对企业营销带来重大影响的一个特别重要的因素。从一定看角度讲,营销就是传播。传播环境变了,传播方式变了,传播手段变了,特别是链接已经构建起了营销一体化的新模式,企业需要重构新的营销方式。

四是链接改变了很多人的生活方式。目前,越来越多的人已经变成了一种在线化的生活方式。不只是年轻人,也包括很多年龄比较大的人,不只是社交,也包括日常生活。并且,未来的互联网发展,特别是面对5G的到来,将会进一步推动人们的这种在线化的生活方式。4G时代是实现了人与人的在线,5G时代还要实现人与物的在线。也就是未来不只是人与人之间的在线化连接,还要实现人与物的在线化链接。

面对在线化连接方式的改变,企业的营销体系必须要转移到在线化的链接环境之下。人已经在线了,物也要在线了,营销体系必须也要在线。

五是链接讲重构营销模式。正如前面所讲到的,链接与失联是两种完全不同的状态。所以,在以往失联状态下的营销模式,也包括企业运营的各种模式,都将面临重构。

这种重构总的讲就是围绕改变效率、降低成本、减少层级而发生的变革。