网上支付存在巨大商机
早几年,阻碍中国电子商务事业发展的有三座大山:支付、配送和安全。所以,从上世纪90年代起,中国互联网的先锋们就在兢兢业业,施展“愚公移山”的精神,试图将天堑变通途。
这种努力跟着中国互联网用户的剧增、以及B2C和C2C业务的蓬勃发展见到了成效。从支付的角度,目前可以选择的种类众多:
1、 网上银行
2、 支付宝
3、 财付通
4、 安付通
5、 电话银行
6、 手机支付
7、 拉卡拉
8、 充值卡
9、 邮局汇款、银行汇款
10、 上门收款
等等
这些方式的存在充分说明了市场迅速发展过程中资本市场对支付题目的关切,同时,也说明这个市场仍旧在高速发展中。
网上银行是发展最早的电子支付形式。1995年10月,全球第一家网上银行在美国诞生;在中国,则由中国银行于1998年3月率先推出。经由10多年的发展,网上银行已经成为所有银行所提供的服务。
但是因为金融特有的严谨性,人们在使用网上银行时,手续仍旧繁琐。安全题目也依然是困扰人们的题目,流传中的各种网银大盗,让人们对网上支付心存敬畏。这些因素导致网银的实际使用率并不高。
这种题目在良多方面仍是银行业自身的题目。中国的银行因为特有的政策保护,利润额和利润率都很高,日子很好过。于是,对于网上银行是积极性有余,政策过于守旧,不愿冒任何风险,这样,就给民间的网上支付手段提供了生存的空间。
支付宝、财付通、快钱、安付通之类的支付方法起自于草根。因为敏感到中国互联网支付的巨大空间,和银行的不作为,而政府尚没有严格禁令民间资本不能进入这个行业,一时间风起云涌,大量的资金注入,提供网上支付方法。
在民间提供的电子支付手段中,一种是第三方平台性质的,一种是自我服务的。有趣的是,积年发展下来,为自己服务的支付手段的那些产品得到了积极发展:为淘宝服务的支付宝、为QQ用户服务的财付通、为易趣用户服务的安付通都成为闻名品牌,并受到积极拥戴。
这些着名品牌在获得市场用户的认可后,便开始了积极扩张。支付的核心特点是信任和易用,一旦信任和易用性得到认可,发展速度就是惊人的。4年前才诞生的支付宝目前的用户已经超过了2亿,而第二个一亿用户的获得居然只用了10个月。财付通的用户也已经快一个亿,令人惊羡。
这几个品牌的快速扩展,有着几个重要的特征:
1、 信任门槛低:为自己的用户服务,因此,能够更加轻易获得用户的信任;
2、 推广本钱低:既然为自己的用户提供服务,推广本钱就远远为低;
3、 易用、实用:积极地知足自己用户的需求,同时又能够随时感知用户的需求,这样,可以把不必要的防护手段减少,降低用户的使用门槛,进步了易用性。
这里面,根据商品服务的特征,又体现出各自的特点。支付宝是早期阿里巴巴的B2B业务一直想做的事情,最后只好在淘宝上实现了。他的核心是:担保。这个概念不新鲜,一直是做电子支付平台的条件。但是,唯有支付宝光鲜地提了出来并实现了。
支付宝、财付通等从自我服务出发,成为中国应用最广泛的支付平台,让VC们大跌眼镜。说明大部门VC们仍是缺乏足够的魄力;同时,对支付平台自身特性的掌握能力还不够,对此,将来有机会本人再深入分析。
手机银行、电话银行一直是最被看好的支付手段。可惜的是,到目前为止实际效果并不理想。其中道理有点类似于中国各个银行的表现:运营商们过于倨傲,让自己这个最好的通道铺张了。民营企业家们求人用自己的平台,所以,老是很低姿态:免费。而运营商的通道则是高高在上,获得的本钱很高,而分成费对于大多数商品而言是高得离谱。
运营商们仍是花大钱花惯了,对于支付题目没有花太多的心思。实在,这个领域的利润空间巨大,值得他们深入挖掘。