2月21日，商务部召开稳外贸稳外资促消费网上政策吹风会，商务部综合司司长储士家先生，流通发展司司长郑文先生，外贸司司长李兴乾先生，服贸司司长冼国义先生，外资司司长宗长青先生出席，并答记者问。

其中在关于“商务部面对新业态新模式会采取哪些支持措施步”问题上，商务部综合司司长储士家表示，商务部会持续密切关注新业态新模式发展，不断完善政策措施，更好地服务稳外贸稳外资促消费。

以下为储士家原话：

新冠肺炎疫情发生以来，一些新业态新模式逆势成长，不仅顺应了民生需要，也为经济高质量发展开拓了新空间。

消费方面，不仅现有的网络购物等不断壮大，在5G、人工智能、大数据、区块链等新技术推动下，在线教育、在线医疗、在线办公等新业态快速发展，无人零售、无接触配送、标准化生鲜套餐等新模式层出不穷。一些企业还通过共享员工等方式，缓解用工困难，满足消费者需求。

外贸方面，跨境电商、市场采购、外贸综合服务等新业态稳定发展。疫情期间，一些企业还通过共享物流信息、整合海外仓资源等方式，降低运营成本，畅通进出口双向渠道。一些企业从批量生产转为“小而美”的个性化定制、柔性化生产，提高出口产品附加值。

外资方面，一些地方通过网上洽谈、视频招标、在线签约等方式，将“面对面”交流改为“屏对屏”沟通。一些地方通过加强与境内外商协会合作，以委托招商、以商招商等新方式，争取外资项目落地。

在刚刚印发的通知中，针对新业态新模式，提出了一些支持措施。主要是为了释放中国超大规模市场潜力，培育发展新动能。我们将持续密切关注新业态新模式发展，不断完善政策措施，更好地服务稳外贸稳外资促消费。