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如何提升网上购物商城的用户体验?

发布日期: 2020年04月13日 Zack

对于购物商城网站来说,如果网站想求生存、求发展,在网站建设方面要重视“用户体验”。好的电商在用户体验度上会做到极致,可见,“用户体验”在购物商城网站的建设方面所占据的地位是非同一般的。对此,今天Zack从几个方面来说说购物商城网站用户体验度是如何提升的,以供大家参考。

1、网站打开速度

一旦购物商城网站的打开速度过慢,在很大程度上会造成用户的流失,给用户带来不好的购物体验。所以,购物商城网站的建设打开速度要快,这是用户体验里面最基本的,如果打不开,估计用户都会转向其他商家购买了,这样就得不偿失了。

2、网站视觉效果

网站的整理风格和设计会给用户的视觉和感受带来很大的冲击。所以,在搭建商城网站时要根据用户在网站内部点击习惯总结出来的经验,设计网站布局。

3、网站内容模块化

购物商城网站的内容最好是模板化,就拿衣服来说,衣服属于大类,在大分类中包含小分类,而小分类集中在大分类中展示,这样可以帮助用户与其他商品进行对比,对比后进行购买。

4、网站产品搜索

产品的搜索功能可以让用户有目的性的去寻找自己喜欢的商品,增加网站浏览和产品订单不可忽视的细节建设。而站内搜索的设计是否容易使用,也会影响到用户的体验和网站的整个营销效果。

5、订单流程简单快捷

用户选择在商城网站下订单,其流程最好是要简单、快捷,如果过于繁琐,会让用户出现焦虑的心态,可能会导致用户的流失。建议订单流程在三步以内就好,让用户享受轻松、便捷的购物流程。

综上所述,提升购物商城网站建设的用户体验包括了以上几个方面,这建设过程中只要做好了用户体验,就能拥有忠实的客户群体,在此基础上可以发展更多的潜在用户,为企业拓宽了销售渠道、增加产品的销量。因此,企业在建设购物商城网站时一定要以“用户体验”为核心,让用户享受轻松、愉快、舒适的购物。

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