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运营b2b2c商城平台怎样做好用户留存

发布日期: 2020年04月20日 Zora

电子商务的快速发展,吸引越来越多的企业搭建类似于京东的b2b2c商城平台,以此来拓展线上销售渠道,从而增加企业的营利。而企业搭建好网上商城网站后,如果商城平台想朝一个比较好的方向发展,那就需要留住老用户,吸引新用户了。那么,b2b2c商城系统怎样做好用户留存呢?具体我们来看下文的简单介绍。

一般情况下,多用户商城系统做好用户留存,需要注意以下几点:

1、注册过程要简洁

大部分的商城网站在进行购物时,必须要注册才可以进行购买。大多数用户觉得比较麻烦,所以为了能够让用户有更好的购物体验,注册的过程要尽量简洁,不要太过于麻烦会比较好。

2、优化用户的体验

b2b2c商城系统需要做好用户体验的优化,比如用户想要在移动端打开PC端的页面,商城系统就需要设计出符合移动端浏览适配的页面。

3、培养用户的忠诚度

多用户商城系统的主要目标是留住更多的用户,所以,多用户商城系统一定要培养用户的忠诚度,以确保能在最大限度上来挽留用户。

4、合理的商品推荐

商城系统可以根据用户的一些信息数据,判断出用户的喜好,在用户浏览商品时,可以为其推送一些同类型的商品,并且这种推荐是用户所喜欢的。

5、简化购物流程

商城要为用户提供方便快捷的购物流程,不要设置一些复杂的流程,不然会直接影响到用户的购物体验,甚至严重的情况下会直接导致用户的丢失,这样就得不偿失了。

以上就是有关运营b2b2c商城平台怎样做好用户留存的相关介绍,如需了解更多有关b2b2c商城平台的解决方案,建议咨询shop++在线客服。


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