随着电商的发展，越来越多的商家发展线上移动商城，可是当微信小程序商城搭建好之后该怎么运营？怎么引来用户呢？这就需要微信小程序商城的功能是否完善。那么，微信小程序商城需要具备哪些功能？具体我们来看下文的简单介绍。

1、订单查询和管理

用户通过订单查询能够及时跟踪商品物流信息，商家也可以根据订单查询和管理实时跟踪商品销售情况，还能够及时对服务进行适时的调整。

2、客户信息的收集与管理

客户信息的收集与管理的这一功能，对于商家来说是很重要的，通过销售订单信息的收集与归纳，可以总结出用户的购买频率、产品偏好等信息。帮助企业了解用户的购买心理与购买偏好，根据总结的信息，不断对产品结构、活动力度等进行优化与调整，提升用户体验度，有利于小程序商城的发展。

3、优惠券、限时秒杀

我们平常比较常见的两种营销手段，两种营销手段搭配操作，可以有效提高顾客的成单率，而且还有利于商家进行二次营销，大大增加购买率。

4、在线客服

在线客服都是必备的一项功能，在线客服作为售前售后的重要一环，不仅可以很好的解决用户的问题，还能够提升企业的用户体验，增加企业宣传力度。

5、线上预约，到店自提

在商城小程序中建立预约功能是非常有必要的，线上预约能够把用户的预约信息发送给商家，商家就能够在有效的时间内做好所有的接待内容，这样不仅能够提高用户的操作体验，不用浪费过多的时间，非常方便快捷，同时还在很大程度上提高了商家的工作效率，提升用户好感。

想把微信小程序运营好，首要任务先把微信小程序的功能优化完善调整好，做好用户体验度，只有用户的体验好，引流流量。才能为商家带来更多的经济效益。以上就是微信小程序商城系统需要哪些功能的相关介绍，如需了解更多有关微信小程序商城系统的解决方案，建议咨询shop++在线客服。