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b2c商城系统是什么?有哪些功能?

发布日期: 2021年02月25日 Zack

随着电子商务的高速发展,各类电商模式开始展露头角,比如B2C、B2B、O2O和C2C等等,其中B2C最受广大朋友的关注,甚至不少人已经投身到了B2C电商模式的实践当中,但很多人可能不知道什么是b2c商城系统?具体我们来看下文的简单介绍。

一、什么是b2c商城系统?

b2c,从英文翻译来理解,b就是business,c是customer,串起来就是business-to-customer(缩写:b2c),中文理解就是商家对顾客。商家通过互联网搭建一个商城系统直接与顾客进行沟通,顾客可以通过浏览商城,直接购买商家提供的商品和服务。

b2c模式最大的特点是:速度快、信息盈大、费用低,一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、网上支付等消费行为,对商家而言,可以被视作一种电子化的零售。

二、b2c商城系统有何功能?

一个b2c商城系统需要包含客户需求、销售商需求和用户管理的需求。

1、客户需求

提供电子目录,帮助用户搜索发现需要的商品,进行同类产品比较,帮助用户进行购买决策、商品的评价,为购买产品下订单,撤销和修改订单,能够通过网络付款,对订单的状态进行跟踪。

2、销售商需求

检查客户的注册信息,处理客户订单,完成客户选购产品的结算。处理客户付款方面,能够进行电子拍卖、商品信息发布,管理网络广告。商品库存管理方面能够跟踪产品销售情况,与物流配送系统、银行之间建立接口,实现客户关系管理售后服务。

3、用户管理的需求

提供简单的注册流程,如微信快速授权登陆。为什么要注册和对用户管理呢?第一为了方便商家对用户进行唯一性辨别,提供咨询、发货等服务管理,仅需用户填写一次信息即可,大大提高用户的体验和节省用户的时间。

以上就是b2c商城系统的相关介绍,如需了解更多有关b2c商城系统的解决方案,建议咨询shop++在线客服。


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