8月26日消息，日前，国家邮政局发布《2020年度快递市场监管报告》（以下简称《报告》）。2020年，行业整体运行平稳有序，服务满意度保持稳定，绿色发展水平持续提高，在经济社会发展中作用日益凸显。

《报告》显示，2020年，邮政快递业累计发运车辆8.75万台次、货运航班779架次，寄递防疫物资48.98万吨，组织援外医疗物资和留学生“健康包”运递。

2020年，快递业发展逆势上扬，业务量达833.6亿件，较2019年增长近200亿件，再创历史新高。快递业务收入累计完成8795.4亿元，与国内生产总值比值达8.7‰。“快递下乡”基本实现，“快递进村”有序推进，末端服务站和智能快件箱稳步推广。

2020年，快递业与电子商务、现代农业、先进制造业融合不断深化。支撑实物商品网上零售额达9.8万亿元，占社会消费品零售总额比重提升至24.9%。加速嵌入现代农业产业链，带动工业品下乡和农产品进城销售超1.5万亿元，累计形成快递服务现代农业超千万件项目60个、超百万件项目260个。深度融入汽车、消费品、电子信息、生物医药等制造领域，打造快递业务收入超百万元的服务制造业项目1087个。国际快件处理中心建设持续推进，跨境综合运输能力进一步提升，全年完成跨境寄递业务量21.2亿件。

2020年，快递业着力推动服务网络下沉，增强产业扶贫能力，全国乡镇快递网点覆盖率达98%，基本实现“乡乡有网点”，建制村直投到村比例大幅提升。在110个脱贫摘帽县形成122个年业务量超10万件的“一县一品”项目。

此外，大力推动行业绿色发展。实施“9792”工程，全行业45毫米以下瘦身胶带使用率达96.4%，电商快件不再二次包装率达72.1%，可循环中转袋全网应用率达93.8%，新增5.6万个设置包装废弃物回收装置的邮政快递网点，全行业新能源车辆达4.89万台，生态环保工作取得积极成效。