6月2日消息，据“京东科技黑板报”消息，5月31日晚8点，2022年京东618正式开场。在这背后，京东云作为京东618坚实的技术基石，全力保障更高效的数智供应链，全链路实现消费者在京东618期间的“丝滑”体验，前10分钟内，京东云每秒用户访问峰值同比增长129%。

在降本提效方面，面对618活动期间复杂的大规模异构设施，京东云借助业内首个混合多云操作系统云舰，以全球最大的容器集群，在全球范围内实现主流云厂商、72个大型数据中心、近百个边缘数据中心、数十万智能物流终端的大规模异构基础设施统一调度与管理。

京东云云舰，在平稳支撑京东万亿级交易的同时，推动数智技术效能持续提升，实现混部节点CPU平均使用率提升2倍，每年节省成本达数亿元。

京东云自研AI技术推出的第三方商家客服“京小智”，为京东超17.3万商家提供涵盖售前、售中、售后的全流程交互式对话体验，可为商家节省30%+人力成本。

在纾困解难方面，京东供应链金融科技平台联合金融机构，为中小微企业提供包括信用贷、保理融资、采购融资等在内的多种金融服务，通过专项提额、延期还款、息费减免等措施，切实降低企业融资成本。618备货期，累计可减免息费金额近2亿元。

京东智能城市“城市热爱购”活动联动全国80+城市，围绕企业生产经营实际为产业链上下游超过20万企业提供产业链服务，将数字经济与实体经济深度融合推进产业转型、助力中小企业复工复产，截至目前在全国已有70余个产业园区投入运营，618期间为全国百县推介家乡好物数十万余种。

在体验升级方面，京东618开启10分钟，京东云智能客服言犀累计咨询服务量超218万次；截至目前，京东云智臻链一物一码已为京东近2000个商家、11万种商品提供售前品质、售后溯源信息查询服务。

京东618期间，京东科技将联动多家银行，在23个城市开展数字人民币大礼包活动，累计金额超千万元；京东智能城市消费促进平台将助力北京、深圳、太原、中山、雄安新区等十余座城市发放消费券（含数字人民币消费券），预计总发放金额近10亿元。

此外，京东科技还将联动60+家银行京东联名信用卡，提供超7000万面额支付立减券。