抖音生活服务上半年支付GMV超1000亿元

发布日期: 2023年08月07日 来源: 电商报

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8月7日消息,据《晚点 LatePost》报道,抖音生活服务上半年支付GMV(交易总额)超1000亿元,主要由到店业务(含到店餐饮、到店综合)与酒旅业务贡献,尚未达到美团相同业务GMV的1/2。据此前消息显示,抖音生活服务2023年到店+酒旅业务GMV目标为2900亿元。

 

报道称,今年一季度,抖音生活服务的进展未达内部预期;4月迎来小的爆发期,主要归功于即将到来的“五一”黄金周,大量用户有提前为假期屯团购券的习惯;进入5月,总交易额再次回落;年中开始,抖音生活服务的GMV重新恢复快速增长。知情人士透露,这一波增长主要由酒旅业务贡献。

 

一个月前,抖音生活服务进行了一系列组织调整:多个部门负责人岗位进行调整;酒旅业务升级为下属一级部门,与到店业务(含到店餐饮、到店综合)平行,由项问天带队。在此之前,酒旅、到店餐饮、到店综合三个业务处于平行地位。

 

调整后,抖音生活服务销售负责人李炜直接带到店餐饮行业;原餐饮负责人王柠转岗进入电商,转向抖音电商行业B组向负责人赵睿汇报;到家部门中的闪购业务成立,闪购配送体系与抖音超市配送体系合并成为一个配送中台,由原幸福里负责人王潇带队,向抖音电商负责人魏雯雯汇报。

 

同时,抖音集团董事长、商业化负责人张利东,从今年初开始更多地过问生活服务业务;自2022年底升任抖音负责人后,韩尚佑对生活服务的关注度已开始减少,并逐步淡出相关产品和业务的决策会,他将更多精力放在抖音本身的增长,以及创新业务上。

 

暑期出游旺季也带动了酒旅消费;在618电商大促期间,抖音推动明星直播带货,吸引了大量用户下单囤券;另据了解,抖音已开始效仿美团,在酒旅业务上尝试“包销”策略。多重因素叠加,推动其7月GMV冲上300亿元新高。

 

此外,一位接近美团人士透露,美团当下在大盘拥有较大优势的前提下,仍然保持了相对高的增速;另据多位分析师测算,抖音生活服务的核销率仍然大幅度低于美团,但“内部对现状还比较满意”。

文章来源:电商报


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